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메인보드 램슬롯 XMP안됨 관련 문의

ASUS
메인보드
작성자
황규섭
작성일
2017-01-14 23:58
조회
1727
ASUS Maximus VII Ranger 사용중입니다. (14년 12월 구매)

XMP 메모리 4개 구매해서 풀뱅으로 설치했으나 4번째 램 슬롯이 XMP 지원이 안됩니다.

1,2,3번 각각 or 모두 꽂거나 1,2 / 2,3 / 1,3으로 2개만 꽂아도 XMP 적용이 잘 되지만 4번 슬롯에만 꽂으면

XMP 적용이 불가(부팅 안됨)합니다.

메모리 문제는 아닙니다. 바로 옆의 다른 슬롯에서는 XMP가 잘 적용되니깐요.

 

제품에 문제가 있는 것 같아 차주 중 직접 방문하고자 합니다.

3년 보증 스티커 붙은 박스랑 본품만 가져가면 되는건가요?
전체 1

  • 2017-01-17 13:22
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 저희 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    우선 고객님의 제품 시리얼 확인을 하신후 저희 제품으로 확인이 되신다면, 메인보드 분리후 저희 회사로
    방문또는 택배를 이용하셔서 보내주시면 제품점검및 A/S처리가 가능합니다. A/S에 대한 자세한 문의는
    고객지원센터 02-706-1906으로 문의를 하시면 좀더 자세히 확인이 가능합니다.

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