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메인보드 지원 프로그램 설치 오류

작성자
메인보드7
작성일
2025-01-01 12:46
조회
82
메인보드 구매(12/19일), PC에 설치(12/27) 후

asus support 사이트에서 메인보드 프로그램을 다운받아 설치하는 과정에서 설치가 안되는 프로그램이 있습니다.

해결 방법을 알고 싶습니다.

* 메인보드 박스에 있는 전화번호로 전화를 해도 통화가 되지 않아 귀 사의 웹사이트에 들어와보니, 28일부터 1월1일까지 휴무였군요.

1.메인보드:  메인보드: ASUS ROG Strix B650E-F Gaming WiFi

2. 설치 오류 프로그램: DRV_VGA_AMD_AM5_TP_TSD_W11_64_V320110242_20240806B

3. 오류 코드:  "오류 182"

4. 증상: 시스템 정보(WIN+R -> MSINFO32) 접속해 보면, 그래픽카드 정보가 안나옴

5. 참고: <그래픽 카드> 지포스 RTX 4060 Ti Galax ex white OC
전체 3

  • 2025-01-02 10:14
    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    사용하시는 그래픽카드에 맞는 드라이버를 설치하셔야 합니다.

    현재 설치 시도중인 드라이버는 내장 그래픽 전용 드라이버인 것으로 확인됩니다.

    감사합니다.

  • 2025-01-02 14:24
    그럼, 위와 같이 그래픽 카드를 별도로 설치했을 경우, ASUS의 VGA프로그램을 설치할 필요가 없는지요?
    이전 컴퓨터의 경우 시스템 정보에 들어가봅면, NVIDIA와 메인보드의 VGA 프로그램이 각각 설치된 것으로 나왔었는데요,
    ASUS의 경우는 그렇지 않은지요?

    • 2025-01-03 09:31
      네 별도로 설치하실 필요는 없습니다.

      외장 그래픽 드라이버가 정상적으로 설치되었다면 해당 상태로 사용해주시면 됩니다.

      감사합니다.