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P8Z77-V A/S 문의 드립니다.

작성자
370K
작성일
2021-09-09 15:01
조회
33
안녕하세요. 전화 연결이 너무 힘들어서 이곳에 글을 남겨봅니다.

제가 쓰고 있던 P8Z77-V가 갑자기 PC 전원이 안들어와서 이것저것 테스트 해보았는데요.

확인하다보니 메인보드 내에 CPU 장착 소켓에 핀이 구부러져있는 것을 확인하였습니다.

아마도 이것 때문에 쇼트로 인해 전원이 켜지지 않는 것 같은데 정확히는 잘 모르겠습니다만,

만약 이것이 문제라면 해당 제품 A/S가 가능할까요? 아니면 보내드려서 제품 점검도 가능한지..

거의 1시간마다 전화드리는데 연결이 안되서 부득이하게 글 남기니 답변 꼭 좀 부탁드립니다.
전체 1

  • 2021-09-09 17:51
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    통화량이 많을때에는 전화 연결이 어려우실 수 있습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    CPU핀 점검을 위해서는 제품을 택배로 발송해주셔야 하며
    점검은 얼마든지 가능하십니다.
    다만 핀 교정으로 해결될 정도면 다행이신데 핀이 부러지신경우는 저희 쪽에서 서비스 받기 힘드실 수 있습니다.
    무상 보증기간이 끝난 제품이시며 상황에 따라 사설 수리 업체에 문의 하셔야 할수도 있습니다.
    감사합니다.