Q&A 게시판stcom2022-07-27T17:23:45+09:00 이젠 STCOM도 걸러야겠네요.. ASUS 기타 작성자 노답 작성일 2021-04-27 14:50 조회 434 믿고 쓰는 STCOM 제품이였고 20년정도 애용했었는데... 이번에 AS건으로 연락해보고 앞으로는 걸러야겠다는 생각이 드네요. 아침 9시부터 낮2시까지 50통도 넘게 전화해도 연락도 안되고 게시판은 하루에 한번 답변해주시는듯? 코로나로 인해서 다 힘든건 알지만 이건 아닌거 같네여... 좋아요 0 싫어요 0 인쇄 전체 1 추천순 작성순 최신순 기술지원 2021-04-28 09:33 안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다. 고객님들께 빠르고 정확한 안내가 이루어지지 못한점 죄송합니다. 현재 STCOM 전화 상담은 9~10시는 업무 준비 시간 / 12~13시는 점심시간으로 통화연결이 불가능합니다. 그 이후 10시 / 13시 이후 30분간은 통화량이 몰려 연결이 원활하지 않을수 있습니다. 해당 시간대를 피하여 연락 주시면 비교적 빠르게 연결이 가능합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 혹시 필요하신 부분을 댓글로 적어주시고 연락가능한 번호 알려주시면 유선안내 드리겠습니다. 감사합니다. 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 작성자 비밀번호 « 실버스톤 sst-pf360-argb 부속품 문의 Z270F i/o 쉴드만 따로 구매 가능한가요? » 목록보기 답글쓰기 글수정 글삭제
고객님들께 빠르고 정확한 안내가 이루어지지 못한점 죄송합니다.
현재 STCOM 전화 상담은 9~10시는 업무 준비 시간 / 12~13시는 점심시간으로 통화연결이 불가능합니다.
그 이후 10시 / 13시 이후 30분간은 통화량이 몰려 연결이 원활하지 않을수 있습니다.
해당 시간대를 피하여 연락 주시면 비교적 빠르게 연결이 가능합니다.
앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴수 있도록 노력하겠습니다.
혹시 필요하신 부분을 댓글로 적어주시고 연락가능한 번호 알려주시면 유선안내 드리겠습니다.
감사합니다.