안녕하십니까? AhnLab 기술지원센터 입니다.

보내주신 메일 내용을 잘 받아보았습니다.

먼저, 저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

Windows10 Redstone을 클린 설치한 경우Secure Boot 기능이 ON 상태로 설정됩니다.

윈도우 운영체제에서 실행되는 프로그램 중, 허용된 서비스만 로드될 수 있도록 하는 기능인 Secure Boot가 ON된 상태에서 V3 제품의 실시간 감시 기능이 정상 동작하지 않아 확인 중에 있습니다.

문제를 해결하기 위해 이번주 중으로 핫픽스가 제공될 예정이며 제품 패치 진행을 통해 문제를 개선할 예정 입니다.

다만, 아직까지 구체적인 패치 일정이 확정되지 않아 현재로써는 Secure Boot 기능을 OFF 해야만 실시간 감시 기능을 사용하실 수 있음을 참고 부탁 드립니다.

Secure boot 옵션설정 해지 방법은 PC제조사마다 다르기 때문에 AhnLab에서 정확한 옵션 설정 방법을 안내드리기 어려운 점, 양해 말씀 부탁드립니다..

또한, 일부 PC의경우 Secure Boot 옵션을 해지할 경우, 부팅 잠금 모드가 실행될 수 있어 부팅이 되지 않을 수 있으므로 사용하고 계신 PC 제조사를 통해 일차적인 문의 및 지원을 받아보시기 바랍니다.

본의 아니게, 제품 사용에 불편을 드리개 된 점 사과 말씀드리며 최대한 빠른 시일안에 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

핫픽스가 나오는대로 다시 한 번 답변드리도록 하겠습니다.

 

아수스 메인보드 H87-PLUS 바이오스 버전2003 본 메인보드애서 Secure Boot 기능이 지원되나요