내부 발열문제,먼지문제 등은 없었고 다른 증상들도 살피어봤을때 메인보드 문제가 가장 유력한거 같습니다.
이럴때 어떻게 조치를 해주시는지 문의 드립니다.
전체 1
기술지원
2020-02-10 10:31
안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
해당 증상은 보드 외 다른 부품에 의하여 발생될 가능성도 있습니다.
점검을 받기전에 고객님께서 해보실 수 있는 부분을 안내해 드리겠습니다.
1. 전 부품(CPU & 메모리 & 그래픽 카드 등) 탈착 후 재장착
2. 바이오스 초기화 (수은 건전지 탈착 후 재장착 - 파워 전원선 뽑은 상태에서)
3. 누드 테스트 (케이스 미조립 상태)
4. 여유 부품이 있을 경우 교체 해서 테스트
위 사항 중 체크 가능한 부분 확인 부탁 드리며 문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
감사합니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
해당 증상은 보드 외 다른 부품에 의하여 발생될 가능성도 있습니다.
점검을 받기전에 고객님께서 해보실 수 있는 부분을 안내해 드리겠습니다.
1. 전 부품(CPU & 메모리 & 그래픽 카드 등) 탈착 후 재장착
2. 바이오스 초기화 (수은 건전지 탈착 후 재장착 - 파워 전원선 뽑은 상태에서)
3. 누드 테스트 (케이스 미조립 상태)
4. 여유 부품이 있을 경우 교체 해서 테스트
위 사항 중 체크 가능한 부분 확인 부탁 드리며 문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
감사합니다.