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점검을 받아보려고 합니다

STCOM
그래픽카드
작성자
박진혁
작성일
2016-09-05 12:50
조회
85
9월2일 RX 480 스트릭스를 2장구입 사용중에

카드한장은 클럭유지는잘되나 온도가너무높고

다른카드는 온도와 상관없이 코어클럭이 유지가안되고 1000~1310 을 왔다갔다합니다

두장모두 점검보내고싶은데

온도가높은카드는 서멀재도포를 부탁드리고싶고 코어클럭이 유지가 안되는카드는 교환을 하고싶은데요 교환하게되면 신제품으로 오는건지 리퍼제품으로 오는건지 궁금합니다

판매처에서 교환을받으려면 불량판정서가 필요하다고하는데

수리보내서 신품으로 교환되어오면 판매자에게 다시보낼필요가없으니까요
전체 1

  • 2016-09-05 14:12
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    지금과 같은 증상은 전문 엔지니어 기사님이 제품 테스트를 해야 불량 여부가
    확인이 될거 같습니다. A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여
    주시면 감사하겠습니다. 오늘 하루도 좋은 하루 되세요.