안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

지금과 같은 증상은 OS또는 드라이버 충돌로 일어나는 경우가 있습니다.
드라이버를 재설치를 하셨다면 가능하시다면 OS를 재설치를 해보시고
그래도 같은 문제가 발생이 된다면 시리얼 조회후 제품을
저희 회사로 방문또는 택배를 이용하셔서 반송을 해주시면 엔지니어
기사님이 점검및 서비스가 가능합니다.
자세한 문의는 고객지원센터 02-706-1906으로 문의를 하시면 좀더
자세히 확인이 가능합니다.
즐거운 하루 되세요