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게임시 팬 풀로드 증상에 대해 문의사항 있습니다.

STCOM
그래픽카드
작성자
김태건
작성일
2019-08-22 03:07
조회
703
-현재 PALIT 지포스 RTX 2080 Super JETSTREAM D6 8GB 이 제품 사용중 입니다

-2달 정도 이상 없이 잘 사용하다가 며칠 전부터 갑자기 게임하는데 그래픽 카드 팬이 풀로드하기 시작합니다

-thunder master로 온도 설정 및 쿨러 속도 설정해 놓아도 온도가 높지 않은데 갑자기 3천 RPM이상 상승했다가 2~3초후에 다시 정상속도로 돌아오는 증상이 반복됩니다.

-게임중 온도는 72~75도 사이 왔다갔다 합니다.

-동영상 및 인터넷 서핑할때는 이상 없습니다.

-AS를 보내야 하는건지 아니면 그래픽 카드 드라이버 재설정이나 다른 프로그램 문제인지 궁금합니다.

-팬 속도를 100%로 했을 때 2200~2300까지 올라가던데 3000이상 올라가는 것은 이상증상인것 같아서 문의드립니다.
전체 1

  • 2019-08-22 17:19
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    기입해 주신 사항이면 그래픽 카드 팬 문제일 가능성도 있습니다.
    그래픽 드라이버 재설치 & OS 재설치 부탁 드립니다.
    불량 유무는 저희도 확인해 봐야 알 수 있습니다.
    문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
    감사합니다.