전면 사운드에 헤드셋을 연결하면 소리도 나오고 마이크도 나오는데 전면에서 헤드셋을 분리해서 그대로
뒷면에 연결하면 소리와 미이크가 안나옴니다. 메인보드 문제인가요 아니면 윈도우,사운드드라이버 또는 환경 설정 문제인가요 메인보드쪽 문제인가요 해결 방법 있으면 알려주세요~~
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기술지원
2019-07-24 11:21
안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
일반적인 경우 전면 후면이 동시에 연결되어 있으면 출력을 한쪽으로 지정해 줘야 하지만 한쪽씩 연결할 경우 자동으로 전환이 됩니다.
윈도우 재설치 & 사운드 드라이버 재설치 등 확인 부탁 드립니다.
문제가 개선되지 않을 경우 후면 사운드 포트 문제일 가능성이 있으며 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
감사합니다.
일반적인 경우 전면 후면이 동시에 연결되어 있으면 출력을 한쪽으로 지정해 줘야 하지만 한쪽씩 연결할 경우 자동으로 전환이 됩니다.
윈도우 재설치 & 사운드 드라이버 재설치 등 확인 부탁 드립니다.
문제가 개선되지 않을 경우 후면 사운드 포트 문제일 가능성이 있으며 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
감사합니다.