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ASUS
메인보드
작성자
박명화
작성일
2019-03-23 10:27
조회
591
제가 ASUS EX A320M-GAMING STCOM 이제품을 얼마전 구입했는데

윈도우 설치 중 다운 되고 가끔 부팅 조차 안되는 등의 문제가 있어서

AS 신청을 할려 합니다

증상과 조치

간헐적 부팅 불가(검은화면)

윈도우 설치 중 화면 멈춤 혹은 리부팅

하드디스크 교체 후에도 동일

다른 시스템에서 윈도우 설치 후 부팅을 시도했지만

윈도우 진입 전 화면 멈춤

메모리 교체와 슬롯 위치 변경 등을 시도해도 같은 증상

파워 교체 후에도 동일 증상 (파워렉스 500W 스카이디지탈450w)

라이젠2200g cpu 외엔 추가 확장 카드 없슴

최신바이오스 업데이트 후 에도 동일 증상

그래도 혹시나 해서 집근처 컴수리 센터에서 체크를 부탁했는데

메인보드 불량이라 말하더군요

이런 경우 as수순과 비용은 어떻게 되나요?
전체 1

  • 2019-03-25 08:50
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    제품 수입사가 저희 제품이 맞으시다면,
    메인보드만 분리하여 가지고 오시거나 보내주시면 확인후 안내 도와 드리도록 하겠습니다,
    주소안내:서울시 용산구 신계동 6-31호 진성빌딩 3층 에스티컴퓨터 고객지원실 02)706-1906

    감사합니다.