Q&A 게시판

ASUS MAXIMUS VIII HERO 전력관리 관련 메세지 문의

ASUS
메인보드
작성자
정종욱
작성일
2016-07-22 06:23
조회
206
에이수스 막시무스 히어로 메인보드 부팅시 아래의 메세지가 출력됩니다.

해결책 문의 드립니다.

(a7) me fw downgrade -  request mespilock failed

조립하여 부팅시에 저메세지가 출력되고 정상부팅 되며 사용상의 문제는 없는데

전원을 종료하면 메인보드에 붙어있는 파워, 리스타트 버튼에 불이 지속적으로 들어와 있습니다.

혹시나하여 바이오스 기본값으로 초기화해도 증상이 같더라구요.

바이오스가 잘못된건가요? as를 보내야 할까요?

전체 1

  • 2016-07-27 12:45
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    답변을 늦게 드려 죄송합니다.
    문의주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려우며 BIOS FW문제로 보여집니다.
    먼저 BIOS를 최신버전으로 업데이트를 해보시기 바라며 해보신 후에도 증상이 동일하시다면 택배 A/S 점검을 받아 주시면 감사하겠습니다.
    A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
    오늘 하루도 좋은 하루 되세요.