Q&A 게시판

1100x250_33

램 호환 및 설치 방법 문의

ASUS
기타
작성자
김진재
작성일
2019-01-04 23:45
조회
35
 

CPU:  XEON E5-2630 v4 (Single)

Mainboard: Z10PA-U8

RAM: Samsung DDR4 2133 8gb  x 4 = 32 gb

 

위와 같이 사용하고 있습니다.

이번에 램을 업그레이드 시키고자 Samsung 2133  DDR4 16gb 램 2개를 구매해서 확장하려고 하니 부팅 자체가 안되네요. 파란색 슬롯에 8gb 4개 장착하고 검은색 슬롯 두개에 16gb 2개를 장착했습니다.

 

그래서 8gb 빼고 16gb 두개 넣으니 작동하네요.

 

사양에는 512gb 까지 지원한다고 되어있고, 지원 메모리에도 제가 구매한 램들 다 지원한다고 되어있는데 왜 안되는지 모르겠습니다.

 

빠른 답변 주시면 업무에 큰 도움 될 것 같습니다.

 

감사합니다.

 
전체 1

  • 2019-01-07 08:55
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    문의하신 사양으로는 특별히 문제될 부분은 없는 사양입니다.
    검정색 다른 슬롯에 장착을 하여도 마찬가지 이신지요?
    메모리쪽 문제가 없으시다면, 죄송하지만 점검을 받아보셔야 될수도 있는 상황인거 같습니다.
    다른 슬롯도 동일한 증상이시면, 점검 받아보시길 권장합니다.

    감사합니다.

STCOM X 영재컴퓨터가 기획한 특별한 튜닝 PC를 만나보세요!