안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

답변을 늦게 드려 죄송합니다.
문의주신 내용으로 보아 유상A/S로 진행될것으로 보여지며 평균 소요시간은 1주일 예상되며 제품 점검 후 따로 안내를 드립니다.
택배 A/S 점검을 받아 주시기 바라며 A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
오늘 하루도 좋은 하루 되세요.