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prime b450m-a 제품질문

ASUS
메인보드
작성자
이태규
작성일
2018-12-03 18:19
조회
326
11월 제품구입후 처음부터부팅할때

please press del or f2 to enter uefl bios setting  이렇게 나오고 부팅 안됌

리셋하면 그때부팅돼요

옥션에서 구입하엿고 11월12주문하여 14일에 배송받앗으며

다른부품이 오지않아 19일에 조립하엿음 처음부터 저증상이나와 네이버에 확인결과 시모스설정해주는방법이나와

해보다 안돼어 구입처에 문의하니 여기에문의하라하여 다시문의함

01037765546 연락주세요
전체 1

  • 2018-12-04 08:47
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    문의하신 증상으로보아 메인보드쪽에서 하드를 정상적으로 읽어 들이지 못하는 부분인거 같습니다.
    바이오스를 기본값으로 셋팅 해주시고, 하드도 다른포트쪽으로 테스트 진행 부탁드리며,
    동일한 증상인 경우 메인보드를 점검받아보시길 권장합니다.

    감사합니다.