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램 소켓 불량인가요??

ASUS
메인보드
작성자
조윤상
작성일
2016-05-23 16:28
조회
341
아수스 z170 막시무스 히어로 메인보드 사용중입니다만 게임하던 도중 숫자들이 화면에 뜨면서 화면이 멈춤더니 컴퓨터가 꺼졌습니다. 그후 전원은 들어오지만 화면이 안들어와서 메모리를 1,2,3,4번 소켓을 다 돌려가면 메모리와 소켓 검사해본 결과 메모리들은 다른 소켓 2 3 4 에서는 정상작동을 하나 1번 소켓만 작동을 안하더군요. 메모리문제인것 같지는 아니거 같은데 램  소켓 불량인가요?? 그후 어떤 메모리로도 1번 혼자 꼽아봐도 화면이 안켜지네요 qcode에러코드 55인걸로봐서 메모리쪽 관련 문제인데..
전체 1

  • 2016-05-24 09:39
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    문의주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다.
    Q-CODE의 55번은 CPU, 메모리, BIOS로 문제가 발생되며 먼저 CPU, 메모리를 재장착해 보시기 바랍니다.
    위와 같이 해보신 후에도 증상이 동일하시다면 테스트를 진행해보아야 할 것으로 보입니다.
    택배 A/S 점검을 받아 주시기 바라며 A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
    오늘 하루도 좋은 하루 되세요.