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리퍼보드 동일증상으로 재입고

STCOM
메인보드
작성자
LYC
작성일
2016-05-13 23:35
조회
242
 

1차 B85G-M가 랜포트 불량으로

2차 다시 받은 리퍼보드가 c2스태핑이 아닌점과 재부팅시 바이오스 진입실패 증상으로 입고했는데요

3차 또 교환한 리퍼보드가 아에 바이오스 진입이 안됩니다.

전원만 들어가고 바이오스 진입 안된 상태에서

모니터 확인해봤고 산지 4달되가는 모니터입니다.

내장그래픽 불량인듯 하여 cpu바꿔보았구요 동일증상발생..

다른 입/출력으로 시도해봤으나 동일 증상 발생..

파워는 80+골드 파워라서 이걸로 문제될일은 없구요

궁금한점은 리퍼보드를 테스트 안하고 보내는지 입니다. 개인적으로 시간날리고 선불 택배비 날리고

바로바로 리퍼로 대체하는점은 무리가 없어보입니다만 작동여부는 판단해서 보내는게 정석아닌가요..

다시 보내서 동일증상 반복되면 못해도 2주는 걸릴듯 싶은데

일부금액 손해보더라도 상위보드로 교환하거나 리퍼가 아닌 새제품으로 받고자합니다.

리퍼로 계속 입고시키다보니 리퍼보드에 신뢰가 안가네요.
전체 1

  • 2016-05-16 11:35
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    사용중 불편을 드려 죄송합니다.
    문의주신 내용으로 보아 메인보드 제품의 불량으로 보여지나 다시 테스트를 진행해보아야 할 것으로 보입니다.
    CPU와 메모리를 메인보드와 같이 보내 주시면 고객님 제품으로 테스트 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
    택배(CJ택배 착불) A/S 점검을 받아 주시기 바라며 A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
    그 외 문의사항은 02)706-1906으로 문의 주시면 더 나은 상담이 가능합니다.
    오늘 하루도 좋은 하루 되세요.