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라이젠-5000-업데이트-가이드2

980ti strix AS문의 드립니다.

ASUS
그래픽카드
작성자
황창권
작성일
2018-02-24 23:06
조회
871
고생많으십니다.

asus 980ti strix 모델 as문의드리려고 합니다.

시스템 부팅시 그래픽카드에 전원 인가되는것은 확인이 됩니다. (보조단자, 옆간지 led 점등)

그러나 모니터 출력이 불가능한 증상입니다.

내장그래픽으로 설정하고 바이오스 진입하면 그래픽 인식은 됩니다.

질문사항입니다.

1. AS를 맞기려고 하는데 첨부한 사진과같이 백플레이트에 찍힘자국이 있는데 가능할지 궁금합니다.

기존에 있던 자국인데 사용간 이상이 없었습니다.

2. 서멀구리스 재도포를 위해 봉인씰 제거해도 무상AS가 가능한지 궁금합니다.
전체 1

  • 2018-02-26 11:57
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    네 백플레이트에 찍힘이 있어도 A/S는 가능합니다.
    하지만 찍힘쪽에 파손이 있으면 A/S불가 판정이 됩니다.
    참고해주시고 써멀재도포시후 파손이 있을시 A/S가 안되오니 조심해서 해주시면 됩니다.

    감사합니다.