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p8z77v 사용중입니다.고장이나서 문의드립니다.

ASUS
메인보드
작성자
신선진
작성일
2018-02-02 14:04
조회
65
p8z77v 사용중입니다.고장이나서 문의드립니다.

보증기간은 지난 상태입니다.

비용이 얼마나 나올지 택배는 어디로 보내야하는지.  수리기간은 얼마나 걸리는지 알고싶습니다.

 

 

1.그래픽카드 슬롯이 빠져버렸습니다. 그래픽카드빼다가 슬롯이빠져버렸네요.

2.  부팅후 바로꺼지는 증상이 생기고요.

이벤트뷰어로 나오는 증상은 kernel-power 증상이 뜨고요.

잠자고 아침에 켤때 부팅은 거의 어렵고 열이좀 받고나서 켜면 부팅은 유지가되지만 일정시간되면 바로 또 재부팅이 되버립니다.

<파워교체 램교체 해도 증상은 똑같고 win7 win10 깔아서 해봐도 똑같습니다.

메인보드 다른칩셋보드를 끼웠을때 동일증상 안생기는거봐선 보드쪽이 문제인듯합니다.

전체 1

  • 2018-02-05 11:09
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    고객님께서 보유중인 제품은 A/S센터로 방문또는 택배A/S로 점검을 받으셔야 할듯합니다.
    택배 A/S시 보내실곳 알려드리겠습니다.

    주소 : 서울시 용산구 신계동 6-31번지 진성빌딩 3층 301호
    연락처 : 02-706-1906 에스티컴퓨터 입니다.

    택배입고 확인후 점검하여 수리여부와 비용 기간를 담당 엔지니어 분께서 안내해드립니다.

    감사합니다.