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p8z77v 사용중입니다.고장이나서 문의드립니다.

ASUS
메인보드
작성자
신선진
작성일
2018-02-02 14:04
조회
372
p8z77v 사용중입니다.고장이나서 문의드립니다.

보증기간은 지난 상태입니다.

비용이 얼마나 나올지 택배는 어디로 보내야하는지.  수리기간은 얼마나 걸리는지 알고싶습니다.

 

 

1.그래픽카드 슬롯이 빠져버렸습니다. 그래픽카드빼다가 슬롯이빠져버렸네요.

2.  부팅후 바로꺼지는 증상이 생기고요.

이벤트뷰어로 나오는 증상은 kernel-power 증상이 뜨고요.

잠자고 아침에 켤때 부팅은 거의 어렵고 열이좀 받고나서 켜면 부팅은 유지가되지만 일정시간되면 바로 또 재부팅이 되버립니다.

<파워교체 램교체 해도 증상은 똑같고 win7 win10 깔아서 해봐도 똑같습니다.

메인보드 다른칩셋보드를 끼웠을때 동일증상 안생기는거봐선 보드쪽이 문제인듯합니다.

전체 1

  • 2018-02-05 11:09
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    고객님께서 보유중인 제품은 A/S센터로 방문또는 택배A/S로 점검을 받으셔야 할듯합니다.
    택배 A/S시 보내실곳 알려드리겠습니다.

    주소 : 서울시 용산구 신계동 6-31번지 진성빌딩 3층 301호
    연락처 : 02-706-1906 에스티컴퓨터 입니다.

    택배입고 확인후 점검하여 수리여부와 비용 기간를 담당 엔지니어 분께서 안내해드립니다.

    감사합니다.

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