Q&A 게시판

x99-all rgb 헤더 문제

STCOM
메인보드
작성자
하석주
작성일
2018-01-31 14:33
조회
53
RGB 헤더가 문제있어서 문의남겨요. AURA 색상이 맞질않습니다. aura led를 끄면 헤더에는 파란led가 출력이 되고요. 초기화같은거나 이런기능없나요? 파란led는 녹색으로 나오고 빨간 led는 선분홍빛으로 출력됩니다. 흰색으로 설정하면 연한 노란색으로 나옵니다.  a/s 가능한가요?

추가로 동영상을 올릴려고했는데 올리고 수정을하면 오류가 나서 유튜브 링크 남깁니다.

아우라에서 브리딩설정했을 때 메인보드와 스트립을 보시면 led가 꺼질 때 스트립은 파란 led가 출력이 되고 빨간 led가 출력될때 스트립은 파란led가 출력된상태에서 빨간 led가 출력되면서 색이 겹치면서 선분홍빛을 냅니다.

https://youtu.be/N0rM1Uy0bk4

cmos 초기화를 해봐도 증상은 똑같네요

전체 1

  • 2018-02-01 11:23
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    죄송합니다.
    고객님께서 문의주신 제품에 증상은 불량이라고 보기가 힘든부분입니다.
    RGB스트립 점검 해보시고 다른 스트립에서도 같은증상이라면 A/S센터에서 점검 받아주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.