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부팅후 바로 꺼지는증상

STCOM
그래픽카드
작성자
작성일
2017-12-29 16:17
조회
60
윈7 사용 동영상시청중 컴 꺼짐 .

윈10으로 기 존 윈7에서 업그레이드 .

 

부팅후 바탕화면 진입하자마자 꺼짐

 

안전모드에선 안꺼짐 그래픽카드 이상이 있어보이는데 어떤조치를취해야하나요 썬더마스터를 깔아도 인식을 안하는지 작동안됨

 

윈10업글후 글카드라이버는 다 잡아둔 상태입니다.

 



 
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  • 2018-01-02 15:24
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    먼저 사용중 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    우선 테스트해보셔야 할 부분은 그래픽카드를 제거후 내장 그래픽으로 부팅해보시기 바랍니다.
    부팅후 같은증상이라면 메인보드를 점겁 받아보시고 증상이 안나타난다면 그래픽카드 점검 받아주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.