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바이오스내에서 키보드 마우스 먹통

ASUS
메인보드
작성자
한성희
작성일
2016-03-29 17:40
조회
466
안녕하세요

오늘 컴퓨터 사용 중 이상이 생겨 윈도우를 포맷할까 하고

바이오스 환경을 들어갔는데요. 문제는 예전에는 마우스 키보드가 잘 되었는데

안되더군요. 신기한건 부팅은 잘되고 현재 이렇게 인터넷도 잘되서 글을 남기고 있습니다.

허나 바이오스 환경만 들어가면 마우스와 키보드 먹통이며 어쩌다 한번 단축키(예: f7) 을 연타했을떄

응답이 되긴하는데 그 후 또 먹통이라는 겁니다.

왜이런걸까요? 메인보드 바꾼게 얼마 되지도 안았는데 말이죠.... 갑자기 이러네요...

 
전체 1

  • 2016-04-04 17:56
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    사용중 불편을 드려 죄송합니다.

    문의주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다.
    먼저 CMOS 클리어를 해보시기 바랍니다.
    CMOS 클리어 방법: 전원코드 분리 후 마더보드 내의 수은건전지를 3분정도 분리하여 주신 후 다시 연결하여 주세요.
    위와 같이 해보신 후에도 증상이 동일하시다면 점검을 해보셔야 할것으로 판단됩니다.
    A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
    오늘 하루도 좋은 하루 되세요.