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그래픽카드만 꽂으면 프리징 혹은 부팅이 불가능 합니다. ( PCI-Express )

ASUS
메인보드
작성자
유창현
작성일
2016-03-15 19:38
조회
429
시스템은

ASUS Z97-A STCOM

CPU : i5 4690

Memory : 4G 삼성 x 4 - 16G

Graphic : 이엠텍 수퍼젯스트림 970

Power : 슈퍼플라워 750w

증상

그래픽카드를 정상적으로 인식하지 못하고 부팅이 되더라도 프리징이 걸리며 프리징후 재부팅시 아예 부팅이 되지 않습니다. 그래픽카드를 제거하고 메인보드 HDMI 포트로 모니터를 사용하면 아무런 문제는 없습니다.

그리하여 그래픽카드의 문제로 인식하고 A/S 를 보내서 테스트를 진행해 보았습니다다만 그래픽카드자체의 문제는 없다고 결과가 나와 다시 전달받아 금일 설치해 보았으나 동일한 증상이 나타납니다.

답변 부탁 드립니다.
전체 2

  • 2016-03-17 18:07
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    답변을 늦게 드려 죄송합니다.
    문의주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다.
    메인보드 제품의 불량으로 보여지나 테스트를 진행해보아야 할 것으로 보입니다.
    택배 A/S 점검을 받아 주시기 바라며 A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
    오늘 하루도 좋은 하루 되세요.

  • 2016-04-19 22:18
    저도 동일 증상입니다 ㅜ
    같은 모델이구요.
    파워, 그래픽 카드 다 점검 받았는데... 결국 메인보드 문제네요 ㅜ