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p5b-e plus 바이오스업데이트 상담드려요..

STCOM
메인보드
작성자
히안
작성일
2016-03-15 06:10
조회
348
1.우선 p5b-e plus메인보드가 Q8400 cpu을 쓸수있는지 궁금합니다...

( 아수스 코리아에선 사용가능할걸로 되어있는데..)

메인모드가 최신버전이 아니라 그런지 부팅이 안되는 현상이 있어...

바이오스업데이트를 하려고 하는데...cmos에서 ez flash에서도 폴더가 제대로 표현이 안되며(FAT32포맷한 usb사용-이미지첨부1)

afudos을 사용하려고 도스부팅을 하려고 해도 F8눌러도 부팅usb를 불러오질못하더군요..(이미지첨부2)

어제 as상담원과 잠시 통화했었는데...제품이 오래되서 그런지 제대로 상담을 안해주시더군요..

(용량적은 usb사용해보시고도 안되면 자기들도 어쩔수없다더군요...;;)

이번에는 성의있는 상담이 부탁드립니다...^^

2.그리고 최악의 경우...stcom에서 바이오스 업데이트를 대행해주실수 있는지도 여쭤봅니다..

연락처 : 010-4354-1937 입니다.

 

 

 
전체 1

  • 2016-03-17 18:00
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    답변을 늦게 드려 죄송합니다.
    고객님꼐서 말씀해 주신것처럼 BIOS버전이 낮아서 인식이 안되는 것으로 판단됩니다.
    문의주신 내용처럼 USB를 이용하셔야 하며 FAT32로 포멧 후 메인보드 후면에 장착하시면 됩니다.
    재부탕 후 BIOS의 ez flash에서 다시 해보시기 바라며 다시 해보신 후에도 인식이 안된다면 점검을 해보아야 할 것으로 보여집니다.
    방문해주신다면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
    그 외 문의사항은 02)706-1906으로 문의 주시면 더 나은 상담이 가능합니다.
    즐거운 하루 되세요.