안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.
문의주신 내용의 사진으로 보아 메인보드와 I/O쉴드( 백패널 )을 잘못 장착 하신것으로 보여집니다.
전체 재장착을 다시 해보시기 바랍니다.
그 외 문의사항은 02)706-1906으로 문의 주시면 더 나은 상담이 가능합니다.
즐거운 하루 되세요.
이준일
2016-03-15 09:39
올려주신 사진의 백패널을 보면 각 구멍마다 포트의 접지를 위해서 금속 부분이 포트 하우징을 누르게 되어 있습니다.
사진상 보면 그 누르는 부분이 HDMI포트 안쪽으로 들어가 있어서 케이블이 안들어가는 것입니다.
2개의 금속 부분이 메인보드 HDMI포트 부품을 밖에서 누르게 메인보드를 다시 장착해 주시면 됩니다.
케이블이 들어가는 안쪽에 백패널이 들어가 있으면 안되요~ 정 힘드시면 그 튀어나온 부분을 완전히 접어버리고 장착 하셔도 됩니다.
저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.
문의주신 내용의 사진으로 보아 메인보드와 I/O쉴드( 백패널 )을 잘못 장착 하신것으로 보여집니다.
전체 재장착을 다시 해보시기 바랍니다.
그 외 문의사항은 02)706-1906으로 문의 주시면 더 나은 상담이 가능합니다.
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사진상 보면 그 누르는 부분이 HDMI포트 안쪽으로 들어가 있어서 케이블이 안들어가는 것입니다.
2개의 금속 부분이 메인보드 HDMI포트 부품을 밖에서 누르게 메인보드를 다시 장착해 주시면 됩니다.
케이블이 들어가는 안쪽에 백패널이 들어가 있으면 안되요~ 정 힘드시면 그 튀어나온 부분을 완전히 접어버리고 장착 하셔도 됩니다.