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"이벤트 기간내에 PRIME Z270 메인보드를 구매하는 고객분들 모두에게..." 라고 광고하고는 뭐하는 겁니까?

STCOM
메인보드
작성자
초이스
작성일
2017-03-21 06:33
조회
898
"이벤트 기간내에 PRIME Z270 메인보드를 구매하는 고객분들 모두에게..." 라고 광고하고 컴퓨존에서 방문수령했더니 뭐 컴퓨존은 이벤트 제외라 이벤트 상품을 줄수 없다고요?

이게 소비자를 기만하는거나 마찬가지 아닙니까?

오죽하면 컴퓨존 상담하시는 분이 그냥 구매 취소하시고 다시 이벤트 가능한 업체에서 구매하시는게 어떻겠냐고 하시던데 그러면 기간내에 메인보드를 구매하는 모든분이 아니라 기간내에 "지정된 업체에서 구매하는 분께"가 정확한거 아닌가요?

하도 어이가 없고 낮에 본사 통화 후에 그냥 지나가려 했지만 생각하면 할수록 농락당한거 같은 기분이 들어 이렇게 글 남깁니다.

사은품 안받아도 됩니다, 받고 싶은 마음도 이젠 전혀 없습니다. 어짜피 게임 안하기 때문에 필요도 없고요.

하지만 그동안 에스티컴에 대해 좋게 가지고 있던 이미지는 다 깨진듯 하네요!

낮에 통화할땐 사은품 지급 불가능하다고 하셨는데 담당자나 오너든 다시한번 본인들이 올린 이벤트 어떻게 되어있나 읽어보시길 바랍니다!

입장 바꿔 생각해 보면 소비자 입장에서 얼마나 기분 나쁜 상황인지 알겁니다!
전체 1

  • 2017-03-21 13:17
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    구매 참고에 혼란을 드려 정말 죄송합니다.
    본 이벤트는 컴퓨존을 제외한 쇼핑몰에 진행하고있는 이벤트입니다.

    더 자세한 이벤트 문의는 02-707-0120으로 연락주시면 감사하겠습니다.

    다시한번 혼란을 드려 정말 죄송합니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.