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라이젠-5000-업데이트-가이드2

P8Z77-V LK A/S 문의합니다.

ASUS
메인보드
작성자
김종범
작성일
2017-03-19 20:20
조회
1141
P8Z77-V LK 보드를 사용하고 있습니다.

증상은 처음엔(1월쯤) 메인보드의 그래픽 출력이 안되고 비프음(길게 1번-짧게 3번-짧게 1번 또는 길게 1번-짧게 3번 )이 났습니다.

그래픽 출력 쪽 문제 같아 그래픽카드를 끼우고 사용하니 부팅이 되어 사용하고 있었는데 이제는 부팅시 '삑' 소리가 난 후 팬은 돌아가지만 아무런 반응이 없습니다.

(부팅되어 사용시에도 간혹 키보드가 눌리지 않고 종료가 안되거나 시스템이 느려지는 증상이 있었습니다.)

그래픽카드를 빼면 비프음이 동일하게 나서 찾아보니 메모리쪽 문제로 판단되어 접촉부분을 지우개로 지우고 닦아서 다시 끼워보고 다른램을 가져와서 끼워봤지만 마찬가지 입니다.

누드 테스트까지 해봤습니다만 증상은 여전히 동일합니다.

P8Z77-V LK 보드가 A/S 기간이 지났기 때문에 유상으로라도 가능한지 알고 싶어서 문의드립니다.

도움 부탁드립니다.
전체 1

  • 2017-03-20 12:38
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    일단 A/S센터에서 점검을 받아 보셔야할뜻합니다.
    문의주신 증상으로 봐서는 BIOS가 깨지신거 같습니다.
    A/S센터에 방문 또는 택배A/S로 받아보시기 바랍니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.