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ASUS
메인보드
작성자
김재욱
작성일
2017-02-11 22:31
조회
903
용산에서 조립한 물건을 집으로 배달받아 윈도우7   64비트를 설치했습니다.

제가 모니터 2개를 사용하는데요.

하나는 RGB 포트에 연결하고 하나는 HDMI 에 연결했습니다.

그런데 2개의 모니터를 확장하려고 하는데 양쪽모니터에 복사된

동일화면만 보이는거에요.

그래서 윈도우 제어판 디스플레이에서 설정을 바꾸려고 했습니다.

그런데 바꿀수가 없어요.

선택할수 있는 항목이 없어요.

그래서 VGA를 다시 설치하려고 CD롬으로 내용물을 살펴보니 애초에

VGA는 설치되도록 만들지 않았다군요.(자동 설치프로그램에 VGA만 누락)

제가 컴맹은 아닙니다.  CD를 브라우징해서 안쪽에 VGA 드라이버를 찾은다음

설치를 하려는데 , 이 시스템은 소프트웨어 설치에 필요한 최소요구사항을

충족하지 않았습니다 라고  팝업이 뜹니다.

포기하지 않고 ASUS 홈페이지에 접속해서 VGA 드라이버를 다운로드 한후

다시 시도했습니다.

아무리 시도해도 결과는 마찬가지 입니다.

새 제품인데 드라이버를 윈도우7  64비트에 적용할 수 없도록 만드신거라면

초기불량으로 봐야 하는 거겠지요?

2월13일 월요일이 구매결정이 되는 날입니다.

급하구요.   빨리 답변 주세요.  정상적으로 사용할수 있는지 아닌지...

아니면 반품하고 기가바이트건 다른걸로 바꿔야 합니다.

여기서 월요일 오전까지 답변 안주시면 월요일 물건들고가서 체크하고

다른걸로 바꾸는 수밖에 없어요.

부디 무거운거 용산까지 들고가지 않고 해결했으면 하는 바램입니다.

010-4082-2814  전화로 연락주시면 더 감사하겠습니다.

 

 

 
전체 1

  • 2017-02-13 13:55
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    HDMI만 연결해서 설치해주시면 감사하겠습니다.
    그래도 안되신다면 죄송하지만...메인보드와 하드를 떼서 방문 점검받으시기 바랍니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.

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