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라이젠-5000-업데이트-가이드2

usb포트이상

ASUS
메인보드
작성자
윤종국
작성일
2016-12-13 09:34
조회
1067
z170-A보드를 구매하여서 사용하다가 아래의 증상이 발생하여서 문의드립니다.

1.USB포트이상

USB3.1 포트를 제외한 모든후면포트가 인식을 하지 않습니다.

2.전원이상

전원을 끄거나 재시작하면 반응이 없이 계속 동작합니다.

 

이상의 증상을 해결하는 방안이 있으면 알려주세요.

 

 
전체 1

  • 2016-12-13 14:46
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    고객님 제품의 증상은 죄송하지만...A/S점검을 받아보셔야 될꺼같습니다.

    메인보드를 분리를 하셔서 저희 A/S센터로 방문또는 택배를 이용하셔서 보내주시면 점검및 A/S가 가능합니다.
    A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주십시요.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.