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ASUS Z170-A 메인보드 사용자 입니다. 오디오문제.

ASUS
메인보드
작성자
종오리
작성일
2016-11-14 16:42
조회
1533
안녕하세요,

ASUS Z170-A 보드에 윈7을 설치하고 나면 스피커로 소리가 들리는데 ( 메인보드 드라이버를 설치하기전)  메인보드 드라이버를 설치하면 소리가 나질 않습니다.  혹시나해서 설치시디에서 오디오 드라이버를 따로 복사해서 수동으로 설치를 하면 " Realtek HD 오디오드라이버 설치실패"(에러코드:[Error Code:0x000000FF])를 합니다.

윈7을 재설치하고나서 다시 오디오드라이버 설치를해봐도 마찬가지 입니다.  어떤문제인가요?

*최신버전오디어드라이버를 설치해봐도 설치실패합니다.*

 
전체 1

  • 2016-11-14 16:55
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    지금과 같은 증상은 메모리또는 메인보드에 문제가 있을거 같습니다. 메인보드 점검및 A/S를 원하신다면
    메인보드 분리후 시리얼 확인을 하시고 저희 A/S센터로 방문또는 택배를 이용하셔서 보내주시면 됩니다.
    A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여
    주시면 감사하겠습니다. 오늘 하루도 좋은 하루 되세요.