Q&A 게시판stcom2022-07-27T17:23:45+09:00 Re:ASUS ROG STRIX B650E-F GAMING WIFI STCOM 쿨러led 작성자 김명재 작성일 2023-11-24 07:48 조회 191 그럼 구입한지 14일 이내인데 신품으로 교환되는건가요? 몇일 정도 소요되는건가요? 혹시 Bios 최신거 깔았는데 롤백하는 방법이 있나요? 그래픽 argb는 되는데 쿨러 argb만 안되는게 이상해서요 좋아요 0 싫어요 0 인쇄 전체 2 추천순 작성순 최신순 기술지원 2023-11-24 09:21 안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다. 제품 불량이 확인 된 경우 신품 교체 및 환불 진행이 가능하나, 현재 동일 모델 재고가 없는 경우로 확인되며 환불 진행 도와드릴 수 있습니다. 택배로 진행하시는 경우 약 3~4일 정도 소요됩니다. BIOS 롤백의 경우 바이오스 플래쉬백 기능을 이용하여 롤백 가능합니다. 특정한 헤더만 불량인 상태인지 헤더 위치를 변경하시면서 확인하시면 증상 체크에 도움이 되실 겁니다. 감사합니다. 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 김명재 2023-11-24 16:52 당장 사용하는 컴퓨터라 환불로는 곤란할듯한데 좀 사용하다 리퍼로 교환은 가능한사항인가요? 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 작성자 비밀번호 « Re:ASUS RS300-E11-PS4 E-2334 STCOM (32GB, SSD 480GB) HDMI 및 해상도 문의 보증기간 후 수리 여부 » 목록보기 답글쓰기 글수정 글삭제
제품 불량이 확인 된 경우 신품 교체 및 환불 진행이 가능하나, 현재 동일 모델 재고가 없는 경우로 확인되며 환불 진행 도와드릴 수 있습니다.
택배로 진행하시는 경우 약 3~4일 정도 소요됩니다.
BIOS 롤백의 경우 바이오스 플래쉬백 기능을 이용하여 롤백 가능합니다.
특정한 헤더만 불량인 상태인지 헤더 위치를 변경하시면서 확인하시면 증상 체크에 도움이 되실 겁니다.
감사합니다.