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rtx 3070ti 유저입니다.

작성자
연규명
작성일
2023-09-17 06:29
조회
255
고사양 게임을 실행시켰을때 팬이 급격히 회전하며 10초정도 후 모니터에 신호없음이 뜨고 다시 안켜집니다.

소리는 나는데 화면이 아예 안잡히며 리셋버튼 누르면 다시 재실행은 가능합니다.

화면 해상도는 3840*2160이며 무슨 문제인지 알고싶습니다.

 

파워 서플라이는 700와트입니다.

 

고사양 3D 게임 (배틀그라운드,파이널판타지)류 게임 실행시 발생하는 현상입니다.

 

3d mark 실행했을때도 동일증상
전체 3

  • 2023-09-18 10:20
    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    해당 증상의 경우 GPU의 온도가 해소되지 않아 과열로 인한 셧다운 증상으로 판단됩니다.

    제품은 AS 접수 부탁드리며, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 2023-09-18 18:17
    제품 포장해서 택배 바로 보내드리면 되나요?

    • 2023-09-21 14:24
      안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

      제품 포장하셔서 바로 보내주시면 됩니다.

      감사합니다.