Q&A 게시판stcom2022-07-27T17:23:45+09:00 rtx 3070ti 유저입니다. 작성자 연규명 작성일 2023-09-17 06:29 조회 255 고사양 게임을 실행시켰을때 팬이 급격히 회전하며 10초정도 후 모니터에 신호없음이 뜨고 다시 안켜집니다. 소리는 나는데 화면이 아예 안잡히며 리셋버튼 누르면 다시 재실행은 가능합니다. 화면 해상도는 3840*2160이며 무슨 문제인지 알고싶습니다. 파워 서플라이는 700와트입니다. 고사양 3D 게임 (배틀그라운드,파이널판타지)류 게임 실행시 발생하는 현상입니다. 3d mark 실행했을때도 동일증상 좋아요 0 싫어요 0 인쇄 전체 3 추천순 작성순 최신순 기술지원 2023-09-18 10:20 안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다. 해당 증상의 경우 GPU의 온도가 해소되지 않아 과열로 인한 셧다운 증상으로 판단됩니다. 제품은 AS 접수 부탁드리며, 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 연규명 2023-09-18 18:17 제품 포장해서 택배 바로 보내드리면 되나요? 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 기술지원 2023-09-21 14:24 안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다. 제품 포장하셔서 바로 보내주시면 됩니다. 감사합니다. 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 작성자 비밀번호 « rx6950xt 게임 중 유튜브 화면 노이즈 XFX 6800xt 써멀 재도포 문의 » 목록보기 답글쓰기 글수정 글삭제
해당 증상의 경우 GPU의 온도가 해소되지 않아 과열로 인한 셧다운 증상으로 판단됩니다.
제품은 AS 접수 부탁드리며, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
제품 포장하셔서 바로 보내주시면 됩니다.
감사합니다.