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A620M TUF PLUS 제품 바이오스 진입이 안됩니다.

작성자
김연우
작성일
2023-05-16 13:25
조회
206
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이번테 A620M TUF PLUS STCOM 제품을 구매하였습니다.

근데 컴퓨터 부팅시 바이오스로 진입하는 메인보드 로고화면이 안뜨고 바로 바탕화면으로 들어옵니다. 인터넷 검색해서 빠른부팅이랑 바이오스상 FAST 부팅도 디시블로 전부 껏는데도 불구하고 이러네요.

바이오스는 바이오스 초기화한다고하는 행위를 인터넷으로 검색해서, 수은전지도 뺴보고 cmos클리어 메인보드에서 드라이버로 연결도 시켜보고. 컴퓨터 끈다음에 리셋버튼 오래 눌러도 보고. 해서 바이오스 초기화하면 첫번째에 한해서만 바이오스진입 로고화면이 뜨고 그 이후에는 또 뜨지 않습니다.

 

아무래도 제가 생각했을떄는 처음 윈도우를 깔았을때 자동으로 아머리크리에이트랑 오우라싱크 설치하라고 떠서 생각없이 설치했었는데, 거기서 그런식으로 바이오스설정을 잡아논거 같다고 합리적으로 의심이 됩니다. 그래서 이것도 엄청 검색해봐서 asus홈페이지에서 아머리크리에이트 언인스톨 프로그램 받아서 지우고. 다시 깔앗다 지우고 여러번 해봐도. 안되는건지 바이오스 초기화시키고 들어가보면 오우라싱크라는게 바이오스 메뉴에 이미 생겨서 사라지지않고 계속 있네요.

 

매번 바이오스 진입하고싶을떄마다 초기화 할수도 없는 노릇이고... 그리고 더 큰 문제는 바이오스 업데이트가 안됩니다. 바이오스 업데이트하려고 usb에 최신바이오스 넣어놓고 바이오스 또 초기화해서 진입하면. 바이오스 설치가 제대로 되지 않고 바이오스 설치를 진행하려고하면 그냥 재부팅 되버립니다. 어떻게 해야합니까?
전체 1

  • 2023-05-16 15:25
    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    최근 제품군의 경우 BIOS 업데이트를 진행하시게 되면 1회 재부팅 후 업데이트가 진행됩니다.

    해당 사항 참고하셔서 확인 부탁드립니다.

    키보드 인식이 윈도우 부팅보다 늦어지는 경우 누른 키가 작동 하지 않아 BIOS로 진입이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

    해당 내용 참고 부탁드리며, 동일한 증상이 지속되어 해결이 어려우신 경우 저희 STCOM A/S 서비스로 접수 부탁드립니다.

    감사합니다.