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메인보드 유상수리 문의

작성자
camo
작성일
2023-05-04 14:20
조회
170
TUF B450M PRO GAMING보드입니다.

SATA Cable을 뽑다가 Port1번이 메인보드에서 떨어져 버렸습니다ㅜㅜ

보증기간이 지나 유상수리로 진행해야 할 것 같은데 비용이 어느 정도이며 수리가 가능한지 궁금합니다.
전체 5

  • 2023-05-04 16:08
    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    해당 부분 수리는 2만원 발생 예상됩니다.

    기간은 1주~2주 정도 소요 될 것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • 2023-05-08 08:10
    답변 감사합니다. AS접수는 어떻게 해야 하나요? 유선으로 통화 후 택배로 보내야 하는지요?

    • 2023-05-08 09:43
      별도의 연락 없이 제품은 택배로 발송해주시면 됩니다.

      제품 포장 내부에 고객님 성함/연락처/주소/증상 기재 부탁드리겠습니다.

      추가로 QNA 게시판 통해서 수리 진행 요청했다 말씀해주시면 처리가 더 원활하게 진행될 수 있습니다.

      감사합니다.

      • 2023-05-08 10:34
        네 감사합니다.
        추가로 수리비용은 어떻게 처리해야 하나요?

        • 2023-05-08 15:50
          유상 비용 발생 시 별도로 계좌와 금액을 문자로 안내해드립니다.

          입금 확인 후 제품 발송 진행 도와드리고 있습니다.

          감사합니다.