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반갑습니다.

 

ASUS H370-I 메인보드 수은전지 교체 관련 문의 입니다.

ASUS KOREA 고객센터 문의 결과 해당 사이트에 기술문의를 요청하라구 하여 이렇게 문의드립니다.

 

제품 시리얼번호 : J4M0AJ144596

 

증상은 아래 링크 참고 부탁드립니다. (문의자가 네이버 지식IN에 올린 게시물에 동영상 첨부)

https://kin.naver.com/qna/detail.naver?d1id=1&dirId=1010304&docId=444658855

 

1. 컴퓨터 본체 전원ON 시 메인보드에 LED 점등이 붉은색 -> 노란색 -> 전원 OFF -> 재부팅 현상


2. BIOS 진입 메시지

해당 증상 발현으로 여러가지 시도를 해보았습니다.

1> 기존 RAID SETUP값을 AICH 로 변경 -> 변화가 없어서 다시 RAID 로 복구

2> RAM 탈/부착

3> 본체 청소

 

상기 3가지 시도를 해보아도 진전이 없었으나, 여러 관계인들이 수은전지를 교체해보라고 조언을 받아서

수은전지를 구매 후 교체를 해보려고 하였으나, 해당 메인보드에 수은전지를 육안으로 확인할수가 없었습니다. 그래서 AUSU KOREA에 해당 부분 가이드를 요청하고자 문의하였고, 이에 답변을 아래와 같이 받았습니다.

 

<ASUS KOREA에 문의 하였던 글>



수은전지를 교체하여야 하는데 제품 도면상 CMOS 배터리는 제품 커버 안에 WIFI 모듈에 부착이 되어있는 것으로 보이는데 수은전지를 교체하려면 해당 커버를 벗겨야 하나요?

해당 커버를 벗기는 가이드라인이 있는지?

 

<ASUS KOREA 답변>

안녕하세요. 김근수 고객님.
ASUS 서비스 지원팀의 노민선입니다.

제품 사용에 불편 끼친 점 사과드립니다.
문의주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

고객님의 제품은 수은 전지 단락이 되지는 않은 사양이므로 M.2 소켓 아래의 CLRTC 부분 단락으로 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

 

<결론>

상기 답변을 받은 후 더 혼란스러워 졌습니다.

수은전지는 흔히 저같은 비전문가도 메인보드에 동전모양 탈거 후 교체 하면 된다하지만,

수은전지를 교체 하지 못하는 모델이면 저희같은 비전문가는 자발적으로 어떻게 대처를 할 수 있는지 궁금합니다.

 

메인보드에 부착되어있는 쿨러도 탈거하기 어렵고 비전문가로서 답답하네요~~...

 

바쁘신 와중에도 글 읽어주셔서 감사합니다.

조언 및 답변 부탁드립니다...