안녕하세요.

메인보드 오류관련하여 질문 드립니다.

 

저번주 부터 PC케이스의 USB 인식이 안되고 있습니다.

USB연결시 장치 인식 실패가 되며 윈도우에서 사용할 수가 없습니다.

 

우선 메인보드에 직접 연결되어 있는 USB에서 사용중인 마우스, 키보드는 정상입니다.

이런 경우 pc케이스와 연결된 메인보드의 확장 USB에 문제가 있다고 보면 될까요?

해당 USB에 휴대폰 연결시 충전은 되지만 윈도우에서 인식은 안되고 있습니다.

해결할 수 있는 방법이 있을지요?

 

A/S를 바로 보낼 수 없어 질문을 먼저드립니다.

감사합니다.

 

 

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