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ASUS ROG STRIX Z690-F GAMING WIFI STCOM 제품 문의 입니다.

작성자
장동욱
작성일
2023-04-10 12:32
조회
167
안녕하세요

ASUS ROG STRIX Z690-F GAMING WIFI STCOM 제품 문의 드립니다.

위 제품에

12900K 와 G.skill DDR5-6400 CL32 / 32GB

(https://www.gskill.com/product/165/371/1642064625/F5-6400J3239G16GX2-TZ5K-F5-6400J3239G16GA2-TZ5K)

을 사용하고 있는데요

이전 메인보드 바이오스(2204 버전)에서는 메모리 XMP설정이 잘 동작하였습니다.

하지만 얼마전 메인보드 바이오스 2305를 업데이트 한 이후로 메모리 XMP설정이 불안정하게 동작합니다.

(윈도우 부팅 후 블루스크린 발생 및 게임 중 튕김 발생, XMP I 및 XMPII 동일)

메모리의 XMP 설정을 꺼주거나 XMP 클럭인 6400Mhz 가 아닌 6200Mhz 로 설정하면 아무 문제 없구요.

CPU 오버클럭 및 여타 설정은 바꾸지 않은 상태에서의 문제입니다.

때문에 바이오스버전을 다운그레이드 하고싶어서 바이오스 설정 내에 있는 EZ플래시로 시도하였으나

2305 하위 버전은 EZ플래시에서 다운그레이드가 불가능 하였고 (불가하다는 메세지 창 출력, 모든 하위 버전 동일 메세지 출력됩니다.)

제품 후면에 있는 바이오스 플래시백 기능을 이용하려 하여도 역시 다운그레이드가 불가하였습니다.

(USB 2.0 메모리를 FAT32 포맷으로 제작 한 후 이전 버전의 바이오스 파일을 Z690F로 이름을 변경하여 시도하였으나, 플래시백 버튼이 약 5회 정도 깜빡이고 계속 켜진 채로 유지됩니다. PC 전원을 켜면 바이오스 변경 사항이 없습니다. 2204 버전만이 아닌 이전 버전 모두 동일합니다)

이 문제에 대한 해결 방법을 여쭙고 싶습니다.
전체 1

  • 2023-04-11 11:47
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 저희 고객지원센터 (02-706-1906)로 연락 주시거나 오늘쪽 상단 카톡 채널로 문의 부탁 드립니다.
    감사합니다.