Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

메인보드 AS 관련 문의드립니다

작성자
dodori
작성일
2023-02-15 12:07
조회
179
안녕하세요.

제가 2020년 3월 19일 경에 유앤피씨라는 조립 컴퓨터 대행사를 통해 ASUS EX-A320-GAMING 메인보드를 구매했는데, 해당 제품이 고장나서 AS를 받고 싶습니다.

무상 AS를 받기 위해서는 구매 증빙 자료가 필요하다고 되어있는데, 현재 유앤피씨가 폐업을 했고, 계좌이체를 통해 구매했어서 계좌이체 내역만 남아있는 상태입니다.

이런 상황에서는 무상 AS가 불가능한 것 일까요?
전체 1

  • 2023-02-16 10:10
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    시리얼넘버 확인이 우선 필요해 보입니다.
    시리얼 넘버 확인 하셔서 저희 고객지원센터(02-706-1906)로 연락 주시거나 오른쪽 상단 톡 채널로 상담 부탁 드립니다.
    감사합니다.