XFX 그래픽카드 문제인지, A/S 받을수 있는지 궁금합니다.
작성자
진윤호
작성일
2023-02-13 23:13
조회
169
XFX SWFT 210 RX 6600 모델 사용중입니다
발생한지는 조금 됬는데, 가끔 가다 (한 5일에 한번 정도 꼴로 일어나는것 같습니다)
브라우저 같은 창을 띄워서 스크롤을 하다 보면 하얀색 줄이 모니터에 뜨고, 스크롤 반응이 굉장히 느립니다. (제 모니터가 165hz인데, 체감상 한 30hz정도로 느리게 보입니다)
다만 이상한 것은 모니터를 껏다 키면 이 증상은 사라집니다.
모니터 문제인줄 알았으나, 모니터가 제조사가 다른 제품 2개를 사용중인데, 번갈아서 나타나는 걸로 보아 그래픽카드 문제인것 같습니다. 초기화 및 그래픽카드 드라이버 재설치는 이미 해봤습니다.
A/S 받을수 있을까요?
21년 10월 생산제품 입니다.
발생한지는 조금 됬는데, 가끔 가다 (한 5일에 한번 정도 꼴로 일어나는것 같습니다)
브라우저 같은 창을 띄워서 스크롤을 하다 보면 하얀색 줄이 모니터에 뜨고, 스크롤 반응이 굉장히 느립니다. (제 모니터가 165hz인데, 체감상 한 30hz정도로 느리게 보입니다)
다만 이상한 것은 모니터를 껏다 키면 이 증상은 사라집니다.
모니터 문제인줄 알았으나, 모니터가 제조사가 다른 제품 2개를 사용중인데, 번갈아서 나타나는 걸로 보아 그래픽카드 문제인것 같습니다. 초기화 및 그래픽카드 드라이버 재설치는 이미 해봤습니다.
A/S 받을수 있을까요?
21년 10월 생산제품 입니다.
점검은 얼마든지 가능하십니다.
다만 모니터쪽과 호환성 문제일 수도 있기 때문에 대부분 라데온 사용하시는 분들은 모니터 제조사에서 펌웨어 다운받아 설치하셔야
제대로 작동하는 경우가 많습니다.
특히 대기업 모니터를 사용하시는 경우에는 호환문제로 여러 증상이 나올 수 있기 때문에
펌웨어 설치 후에도 같은 증상이 나오신다면 AS 점검 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
A/S는 택배로 보내면 될까요?