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PALIT 지포스 RTX2080 Ti GAMINGPRO OC D6 11GB 제품 쿨링관련 문의 드립니다

작성자
권오협
작성일
2023-02-13 07:34
조회
150
2019년 1월에 구입하였고 AS기간은 지난제품입니다

최근들어 3D게임 도중 펜이 위잉~!!하면서 심하게 도는 일이 자주 생깁니다

일반적인 작업을 할때는 조용한데 게임중에 발생합니다

쿨링에 문제가 있는것같은데 혹시 서멀구리스를 재도포해야하는건지

유상으로 AS를 받는다면 점검및 서멀구리스 재도포 하는 비용은 얼마나되는지

문의드립니다 지방이라 택배로 받아야할것같은데 대략적인 비용만이라도 알고싶습니다

또한 택배로 접수시 수리밎 배송 받는데까지 얼마정도 소요가되는지 알려주시면 감사하겠습니다
전체 1

  • 2023-02-13 10:01
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    해당 증상이 단순 서멀구리스 때문에 발생되는 거라면 특별히 비용은 발생되지 않습니다만
    만약 팬 컨트롤 칩에 이상이 생긴 경우라면 수리가 가능한경우 비용이 발생 되시고 부품 없는 경우에는 수리가 안될 가능성도 있습니다.
    따라서 저희쪽으로 택배 발송 부탁드리며 택배비는 보증기간 만료로 왕복 고객님 부담입니다.
    택배 서비스 평균 처리 시간은 3~4일정도 되시며 수리센터에 입고 될 경우 1달 정도 소요됩니다.
    감사합니다.