Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

ASUS ROG STRIX B760-I 보드 ssd 인식 문제

작성자
고경주
작성일
2023-01-25 12:04
조회
26
안녕하세요

ASUS ROG STRIX B760-I 보드에 다른컴에서 사용중이던 Toshiba Q Series Pro 256GB

SSD가 정상적으로 작동될지 않습니다.

M.2 에 삼성 970 EVO Plus 250 장착해서 윈도우11 사용중이고 HDD 하나를 sata 연결해서 사용중에는 아무 문제 없었는데 도시바 SSD를 sata 연결하면 바이오스에서는 정상적으로 인식하지만 윈도우 정상부팅이 되지 않습니다.

무한 로딩 되거나 부팅 되더라도 정상 작동이 되지 않습니다. (속도 측정에서 0.4MB/s 라던가 배드섹터 검사에서 배드가 랜덤하게 계속 뜸)

그리고 외장하드 케이스를 사용해서 USB3.0 포트에 연결해도 역시 같은 증상이 나타납니다.

도시바 SSD 두개 사용중이고 같은 증상이 나오며 다른 컴에서는 정상속도나오고 배드섹터도 안나오기 때문에 SSD 문제는 아닌듯 합니다.
전체 3

  • 2023-01-26 10:20
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    말씀하신 대로라면 메인보드 문제는 아닌것 같습니다.
    M.2슬롯 그리고 SATA슬롯 모두 정상적으로 사용하시는 제품들이 있으셔서
    도시바 제품과의 호환문제 이거나 SSD 자체 문제일 것으로 보여집니다.
    바이오스에서 BOOT - CSM Configuration - 항목을 Enable 로 변경 해주시면 호환성 모듈이 켜집니다.
    이 부분으로 해보신 후 해결이 안되시면 호환 문제로 보시면 됩니다.
    만약 보드에 문제가 있다면 삼성970 이나 HDD 제품도 사용이 안되실 겁니다.
    감사합니다.

    • 2023-01-26 11:50
      그러니까 sata 포트에서 HDD가 정상작동 한다면 SSD만 정상작동 되지않는 경우는 없다는 말씀이신거죠?

      저 역시 정상작동 되는 HDD가 있어서 보드 문제라는 확신은 없는 상태였습니다.
      몇일동안 이것저것 테스트 해봤는데 해결이 안나서 문의 올린거였고 바이오스 CSM 설정변경도 해봤지만 정상작동되지 않았습니다.

      지금 같이 쓰는 다른 PC 보드도 ASUS 제품이고 아무문제 없이 사용하고 있는 중인데
      만약 지금 보드와 도시바 SSD와의 호환성 문제라면 혹시 다른 해결방법은 없는 것인가요?

      • 2023-01-27 09:36
        네 이해하신 부분이 맞습니다.
        호환성 문제는 다른 SSD로 교체 하시는 방법 외에는 해결법이 없습니다.
        감사합니다.