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MAXIMUS XII - 인텔 랜카드 인식 문제 문의 드립니다.

작성자
김광진
작성일
2022-12-11 12:30
조회
168
[게시물 작성 시 주의사항]

안녕하세요. 랜카드 인식이 안되는 문제가 있어서 문의 드립니다.

M/B는  MAXIMUS XII - FORMULA 모델이구요

2020년 3월 생산 모델입니다  (  L3M0KC581052YHP  )

  1. 윈도우 상에서 랜카드 자체를 찾지를 못하고 있습니다.

  2. 바이오스에서  랜카드 사용유무를 둘다 사용하는걸로 설정했습니다.

  3. 랜 케이블을 꽃으면 랜카드에 위치한 2개의 램프가 깜빡 거리긴 합니다.


윈도우를 새로 설치 하는것 말고 해 볼수 있는것은 다 해본것 같습니다.

초기에 사용할때 가끔식 인터넷이 끊어지길래....

바이오스 상에서 인텔렌카드는 사용안함으로 설정하고   Marvell 랜카드만 사용했습니다.

그러다가 이번에 NAS를 설치하면서 SMB 채널을 묶어 보려고 INTEL 랜카드를 활성화 했는데

윈도우 자체에서 인식도 못하네요.

A/S 보내기 전에 최종 확인차 문이 드립니다.

 

전체 3

  • 2022-12-12 09:23
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    외장 랜카드를 사용중이신가요? 외장 랜카드를 인식 못하는거라면 윈도우 문제이거나 호환 문제일 가능성이 있습니다.
    윈도우 먼저 다시 설치 해보시고 내장 기본 랜 칩셋에는 문제가 없으신가요?
    기존에 잘 사용하시던 상황이셨으면 저희 쪽에서는 외장 랜 점검은 불가능 하오니 메인보드만 보내주시면
    점검 해드리겠습니다.
    감사합니다.

    • 2022-12-12 10:07
      외장랜카드는 사용하지 않습니다.
      그리고 랜 칩셋에 문제가 있는지는 어떻게 확인이 가능한가요?
      maxi 보드의 경우 인텔렌과 Marvell 랜 2개가 듀얼로 기본 구성되어 있는 보드인데..
      본래 인텔랜카드로 사용을 하다가 계속 끊기는 문제가 발생하여 Marvell 랜으로 사용을 하고 있었습니다.
      이번에 NAS 때문에 SMB 구성을 하려고 하니 랜카드를 아예 인식을 못하는 상황입니다.
      분해하여 발송 토록 하겠습니다.

      • 2022-12-13 09:09
        발송 부탁드립니다. 점검 해보고 연락드리겠습니다.
        물론 동일한 환경에서 테스트는 불가할 것으로 보여집니다.
        감사합니다.