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AS에서 돌아온 그래픽카드 꽂고 전원 켜면 먹통.

작성자
임병남
작성일
2022-08-07 04:50
조회
25
6월 9일에 AS 보냈던 그래픽 카드에 문제가 없다고 다시 돌아왔습니다.

원래 문제는 사용 중 자꾸만 멈추고 자동 재부팅 되는 문제였는데..

내장 그래픽 카드에 꽂아보면 하루종일 아무 이상이 없어서

분명 그래픽카드 문제일 거라고 확신했는데 아무 문제 없다고 하셔서

혹시 파워나 메인보드 문제가 아닐까 추정하고 있었는데..

돌아온 그래픽카드를 보드에 심고, VGA 전용 보조 전원 케이블을 꽂으면

파워가 안 켜집니다.

잠깐 불이 들어왔다가 바로 꺼져버리네요.

그 보조 전원 케이블을 빼면 부팅됩니다.

다시 꽂으면 안 됩니다.

파워 문제일까요? 아니면 그래픽 문제일까요?

답변 기다리겠습니다.

그럼..

 

 

 

 
전체 1

  • 2022-08-08 13:34
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    분명 점검 시 이상이 없으셨기에 돌려 받으셨을거라 짐작 됩니다만
    같은 증상이 또 나오신다고 하시면 다시 점검을 받으시거나 리퍼로 교체 한번 받아보시는게 좋을 것 같습니다.
    또한 이런증상은 8핀 보조전원 케이블 손상일때도 나타날 수 있으므로 그쪽도 한번 체크해보시는게 어떨까 싶습니다.
    제품 보내주시면 이번엔 교체로 빠른처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.