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PALIT RTX3060 그래픽 카드 문제 발생..

작성자
임병남
작성일
2022-06-09 18:49
조회
32
안녕하세요.

작년 8월 경에 새로운 컴퓨터를 조립했는데..

업체에서 PALIT RTX3060 그래픽 카드를 끼워주셨어요.

 

그간 문제 없이 잘 사용해왔는데..

한 달쯤 전부터, 아무 문제 없다가 마우스를 움직일 때 느닷없이 화면이 그대로 멈추거나..

멈췄다가도 조금 뒤에 깜빡하면서 화면이 나갔다가 들어오거나..

아니면 깜빡한 뒤에 아예 강제로 재부팅되어버리는 에러가 계속 발생했습니다.

 

집에서 일을 하는 관계로, 자는 시간 제외하고 거의 하루종일 컴을 사용하기 때문에

하루 평균 5-6번 이상 지속적으로 이런 증상이 발생하니까 정말 너무 불편하고 짜증나네요.

작업 중이던 데이타가 날라가는 건 말할 것도 없구요.

 

처음엔 마우스를 의심해서 마우스를 바꿔보고, USB포트도 바꿔봤는데 소용 없었고..

며칠 전부터 아무래도 그래픽 카드가 의심되어 메인보드 내장 그래픽 카드에

HDMI 케이블을 연결해봤는데, 그 뒤로 아무런 문제가 생기지 않았습니다.

아무래도 그래픽 카드 문제가 아닐까 생각됩니다.

 

어떻게 해야 할지 알려주세요.

그럼..

 
전체 2

  • 2022-06-10 09:41
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    그래픽카드만 분해 하셔서 택배 나 방문 서비스 이용해주시면 됩니다.
    방문 하시면 당일 점검 하여 처리 가능하시고
    택배로 이용하시면 3~4일정도 소요됩니다.
    감사합니다.

  • 2022-06-23 01:44
    문제가 되는 증상을 적어서 동봉한다는 걸 깜빡하고 그냥 포장해서 보내버렸네요. 이 게시글을 참고해주시면 좋을 것 같습니다.