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칼라풀 BATTLE-AX B660M-HD DELUXE V20 네트워크드라이브 문제

작성자
와울
작성일
2022-04-27 05:05
조회
27
이번에 "칼라풀 BATTLE-AX B660M-HD DELUXE V20" 메인보드 구입했는데...

윈도우11 정품 USB로 윈도우11 설치시 네트워크를 검색하지 못해서 진행이 안됩니다..

하는수 없이 윈도우10 설치후 다시 11로 업그레이드 했는데....

윈도우10 처음 설치시에도 네트워크 드라이브가 안잡혀서 인터넷이 안되더라고요....동봉된 CD에 있는 네트워크드라이브 깔고 재부팅하면 네트워크 잡히지만.....네트워크 잡힌 상태에서 윈도우 11로 업데이트 하면 문제는 없어요..

하지만 나중에 윈도우11 재설치할일이 생기면 윈10->윈11 윈도우만 2번 다시 설치해야합니다...시간도 더 많이 들어가고, 이 문제 해결 방법은 없나요?
전체 1

  • 2022-04-27 10:03
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    해당 증상은 네트워크 칩셋 문제로 보여지진 않으며
    윈도우11 자체 문제로 보여집니다.
    메인보드에 하드웨어적으로 문제가 있다면 윈도우10에서도 문제가 발생했을 것이며
    이는 마이크로소프트에 문의 해주셔야 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것으로 보여집니다.
    해당 메인보드나 다른 제품에서 이런 증상이 보고된 적은 한번도 없었습니다.
    감사합니다.