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안녕하세요 몇 가지 문의사항이 있습니다.

작성자
방문객
작성일
2022-04-11 16:38
조회
45

  1. 가끔씩 화면불량이 뜨곤 하는데요 제가 램 8gb 2개를 2번과 4번 슬롯에 장착하고 사용합니다.
    제 램이 문제인가 싶어서 친구 동일한 램을 바꿔서 재부팅을 해보면 해당 증상이 간헐적으로
    나옵니다. 혹시 램 이외에 다른 부품에서도 원인이 나타날 수 있나요?

  2. 공지사항에서는 내방이 어렵다고 하여 택배로 발송을 하게되면 원인점검 후 회신까지
    얼마나 걸릴까요?감사합니다.
    EX-A320M-GAMING 사용 중입니다.

전체 1

  • 2022-04-11 18:30
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    1. 램 이외에도 CPU에 이상이 있을때 나타날 수 있습니다. CPU 내에 메모리 컨트롤이 들어있기 때문입니다.
    또한 메인보드 자체 메인칩 이상증상이 나타날 때도 같은 증상이 나올 수 있습니다.
    때문에 메인보드,CPU 둘다 점검 받아보시면 좋습니다.

    2. 택배 발송 일로 부터 3일정도 소요된다고 보시면 됩니다.

    감사합니다.