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stcom biz 영상에서 붉은 색으로 변함.

작성자
한상희
작성일
2022-03-23 11:43
조회
48
안녕하세요.

처음에는 웹캠 색 구현이 정상적이었으나 최근 3주 전부터 붉은 색이 더 많이 나오는 현상이 일어나고 있습니다.

이런 경우에는 웹캠의 문제인가요 어떻게 해야 할지 알려주시면 감사하겠습니다.
전체 1

  • 2022-03-23 18:13
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    만약 사용하시는 영상 프로그램을 바꿔보셔도 똑같이 붉게 나오신다고 하시면
    제품 저희 쪽으로 보내주시기 바랍니다.
    저희도 점검 해보고 렌즈 자체에 이상이 있는지 알아보고 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.