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이 정도면 인정하고 환불 해줘야 하지 않나 싶네요.

작성자
울고싶다
작성일
2022-03-15 22:35
조회
251
2/17 구입 - 1번째 (안켜짐)
3/03 교환 - 2번째 (고주파)
3/11 교환 - 3번째 (그래픽 카드 인식오류) - 라이저도 붙여보고 지지대도 세워보고..

접촉불량을 생각해서 라이저로 테스트해봤는데 위쪽은 아 에 반응도 없고.

아랫쪽은 어떻게 손으로 누르면 켜지는데 결론적으로 아래쪽은 SATA때문에 그래픽카드를 꼽을 수가없음.

교환 주기가 긴 건 바로바로 보냈지만 항상 금요일 도착 + 주말 + 두 번 다 법정 공휴일 껴있음..

 

계속 정상이라고 내 부품이 이상한 거 아니냐고...

제품이 정상이라 환불 못해준다고 하는데..

 

 

처음 시스템

라이젠 1700

삼성 16GB * 4 = 64GB

에즈락 Fatal1ty X370 Gaming K4

라데온 RX 590

하드 3개

M.2 2개

마이크로닉스 550W

 

구매

라이젠 5600X

삼성 32GB * 4 = 128GB

ASUS TUF 550M PLUS

 

처음에 안돼서 설마 파워가 딸리나 하고 파워 업그레이드해봄.

마이크로닉스 550W -> 마이크로닉스 900W

 

그럼 램이 문제인가 하고 램도 기존램으로 해봄.

그 뒤로 교환 두 번 받음.

 

안됨.. 그냥 내 시스템의 문제라고.. 계속 넘겨버림.

 

그리고 두 번째 교환 때 정전기 비닐 거의 너덜너덜한거 보내줌.

화나는거 참고 교환받은 사실과 함께 중고장터 올림.

 

다른 물건들과 달리 연락조차 안 옴.

(그리고 이거 받은사람이 안된다고 하면 어쩌나하고 STCOM에서 안되면 바꿔줄거라는 말과함께 산지 한달도 안됐고 실사용 없고 그 한달도 교환받는 시간이라는것도 다써둠)

 

기존 보드가 에즈락 이었기 때문에 ASRock 550 Steel Legend 주문해서 금일 도착.

조립 -> 그냥 잘됨..

아무 문제 없이 잘됨.

아무 문제 없이 잘됨.

아무 문제 없이 잘됨.

 

내 한달간의 시간도 아깝고..

 

지금 이게 뭐하는 짓인지 모르겠음..

 

내 주변 부품들 문제라는데.. 뭐 이렇게 잘 작동하는지...

 

아무 문제 없이 잘됨.

 

TUF 보드 중고로 팔았다가 그 사람도 안된다고 하면 뭐라고 해야 할지도 막막함.

불량품 판 거 아닌가 싶기도 하고.

이정도면 그냥 인정하고 환불해줘야한다고 생각함.

 

죽어도 안되는 시스템

ASUS TUF 550M

라이젠 5600X

삼성 32GB * 4 = 128GB

라데온 RX 590

하드 3개, M.2 2개

마이크로닉스 900W

 

잘되는 시스템

ASRock 550 Steel Legend

라이젠 5600X

삼성 32GB * 4 = 128GB

라데온 RX 590

하드 3개, M.2 2개

마이크로닉스 900W

 

부품이 다른 게 보드밖에 없습니다.

이제 그냥 불량 인정 해야 하지 않겠나요?

이거 중고로 팔아서 산 사람이 동작 안 한다고 하면 뭐라 하나요?
전체 1

  • 2022-03-16 10:23
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    저희가 판매하는 모든 제품이 불량으로 인정 되려면 저희쪽에서 점검 했을때 증상이 발현 되셔야 하는게 기본입니다.
    또한 증상이 나오지 않더라도 리퍼제품으로 교체는 한번 가능하신 부분으로 안내를 드리고 있습니다.
    불량 증상이 안나오는데 환불이나 새제품 교체는 불가능하시고
    언제든 점검을 원하신다면 다시 제품 발송해주시면 점검 가능하시고 리퍼 제품으로 교체 진행 가능하신 부분이오니
    중고로 파실 생각이시라면 교체 한번 받아보시기 바랍니다.
    감사합니다.