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1100X250-2CV2Q@

b 450m tuf pro s stcom a/s 문의합니다

작성자
권진욱
작성일
2022-03-15 20:40
조회
44
얼마전 쿨러 교체 하다가 무뽑기 현상이 있었고 그 후 쿨러 교체 후 cpu 결착해서 부팅을 시도했는데

듀얼 램체널(1,3 2,4 슬롯) 과 싱글 램 체널(3,4) 슬롯 에 결착했을 때 메인보드 dram에 주황불과 함께 삐~삐 소리가 났습니다. 택배 a/s 신청하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

 

메인보드 구매일은 2021.3.10.일입니다.
전체 1

  • 2022-03-16 10:14
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    적어주신 내용으로 봐서는 CPU소켓 파손으로 보여집니다.
    이경우 25000원의 유상비용이 발생하며 제품은 저희 쪽으로 택배 보내주시면
    점검 후에 안내드리도록 하겠습니다.
    원하시는 택배사로 포장하셔서 보내주시면 되시고
    메모지에 고객님 성함,주소,연락처는 꼭 기재하여 넣어주시기 바랍니다.
    감사합니다.