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메인보드 고주파음이 들립니다.

작성자
손명호
작성일
2022-03-07 09:35
조회
59

2월에 Asus b660m a d4 stcom 모델 구입하여사용중


고주파음 발생하여 파워나 그래픽 또는 접지관련 멀티탭 문제로 예측하고 지금껏 사용하였으나 어제 시간이 남아 테스트겸 파워 서플라이 교체, 멀티탭 교체, 접지확인, 그래픽카드 교체 등등 본인이 할 수 있는 점검은 다 하였으나 여전히 증상 발생합니다.

규칙적이 아닌 간헐적으로 소음 발생하며 한번 발생시 지속적으로 발생했다 안했다 합니다.

https://youtu.be/naGcVuRmI0Y

영상에서 "우우우웅" 하는 특유의 소음이 발생합니다.

확인 부탁드립니다.

사양

I5 12600

써모랩 트리니티 7.0

Asus b660m a d4

Gtx760 2g gtx660 2g 번갈아서 테스트

삼성 ddr8 x2

Sk하이닉스 p31 500g

마이크론 크루셜 mx 500g

Wd blue hdd 500g

마이크로닉스 풀체인지 800w 쿨러마스터 m2 850w 번갈아 테스트

콘센트 접지상태 및 다른 멀티탭 교환이나 직접 파워 케이블 플러그 꽂아봄
전체 2

  • 2022-03-07 10:25
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    고주파의 경우 (코일떨림음) 제조사에서 불량으로 인정 해드리고 있지는 않습니다만
    소리가 커서 사용이 많이 불편하신 경우에는 저희가 점검 후에 리퍼로 교체 해드리고 있습니다.
    앞서 말씀드린대로 저희도 점검이 필요하며 이는 고주파가 모든 시스템에서 나오는 것이 아니기때문에
    저희쪽에서 테스트 해봐도 소리가 안나는 경우가 대부분입니다.
    보통은 고객님이 말씀하신대로 파워나 멀티탭의 영향이 크지만 때로는 주변의 가전제품이나 케이스 쇼트의 경우에도
    발생하실 수 있는 부분이므로 되도록 메인보드를 케이스에서 제거 하신 후에 누드 테스트를 진행해보시기를 권장드립니다.
    그래도 원인을 찾으시기 힘드시면 저희 쪽으로 택배 발송 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • 2022-03-07 11:16
    네 최종적으로 내장그래픽설정, 누드테스트 후에 택배보내도록할게요 감사합니다.